Photoshop 災難

Hさんからパソコン(Windoes7)の立ち上がりが遅くて困っているとの相談があって出かけて行った。このパソコン、数ヶ月前にもやはり重くなってしまいプロの手でクリーンインストールとメモリー増設をしてもらったばかり。その時は快調に動いていた。相談を受けて一応の対処法(CPUチェックだとか常駐プログラムの削減とか、デフラグだとか、教科書的な方法はひと通り)を試みたが全くのお手上げ。再びプロの診断をあおぐこととなった。いつからこうなったかとの質問に Photoshop(XP時代の古いバージョン)のインストールからと答えたら、それが原因だとの診断。レジストリーを書き換えてしまって正常に機能しなくなっているとのこと、レジストリーは元には戻らないそうだ。素人の生兵法。Photoshop といえば、僕もこの間 iOS のバージョンアップをして大混乱を起こしたばかり。鬼門だ。今回もまたクリーンインストールをし直さなければならない羽目になった。
パソコン知識に乏しいわれわれ高齢者はこういったトラブルにどう対処していけばいいのだろう。パソコンはまだまだ完成度の低い製品だということを肝に命じなければならない。そんなわけで今日は気落ちしている。